Политика конфиденциальности
1. Определения:
а) Администратор – АО «Torseed S.A» с местоположением по улице Жолкевскего 35, 87-100 Торунь
б) Персональные данные – информация о физическом лице, делающая возможность иго идентификацию. К области действий Администратора относятся: имя, фамилия, адрес, номер телефона, адрес IP, адрес e-mail, информация, собранная с помощью файлов cookie, а также номер банковского счета.
в) RODO – Регламент Европейского парламента и Совета 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/WE.
г) Сервис – интернет-страница, ведущаяся Администратором, с адресом www.torseed.pl, а также интернет-магазин с адресом www.torseed.pl/sklep-internetowy.
д) Пользователь – любое физическое лицо, посещающее Сервис, или пользующееся услугами Администратора.
- 2. Обработка данных
В связи с использованием Пользователем Сервиса или услуг, предлагаемых Администратором, собираются данные, необходимые для реализации отдельных услуг, а также информации об активности Пользователя на Сервисе. Подробная информация, касающаяся обработки данных, описана в пунктах, приведенных ниже.
- 3. Цели обработки данных:
а) Персональные данные обрабатываются с целью реализации договоров и заказов, реализации обязательств, накладываемых законодательством на Администратора (в частности, вытекающих из налоговых предписаний и предписаний о ведении бухгалтерского учета), в аналитических и статистических целях, с целью возможного установления и рассмотрения претензий или защиты от них.
б) Администратор обрабатывает данные незарегистрированных в Сервисе Пользователей (адрес IP, файлы cookies), с целью обеспечения соответствующей функциональности интернет-страницы, защиты от злоупотреблений со стороны Пользователя, в аналитических и статистических целях.
в) Пользователь может осуществлять покупки в интернет-магазине без регистрации, однако требуется предоставление дополнительных данных, необходимых для реализации заказа. Отказ от их предоставления равнозначен отсутствию возможности реализации заказа.
г) Администратор будет обрабатывать данные Пользователя для реализации рекламаций, а также возможного рассмотрения претензий или защиты от них.
д) Администратор регистрирует активность Пользователя в системных журналах с целью реализации услуг и обеспечения безопасности работы Сервиса.
е) Данные Пользователя могут обрабатываться также в маркетинговых целях Администратора (рассылки) и не передаются другим субъектам в коммерческих целях.
ж) Администратор ведет статистику и историю покупок, связанную со счетом пользователя с целью обеспечения соответствующего качества реализации услуг Сервиса.
- 4. Правовые основания обработки данных:
а) Договор продажи или действия, проводимые по требованию Пользователя, направленные на его заключение (статья.6 п. 1 литера b RODO)
б) Правовые обязательства, связанные, например, с ведением бухгалтерского учета (статья.6 п. 1 литера. C RODO)
в) Согласие Пользователя, данное Сервису (статья.6 п. 1 литера. a RODO)
г) Юридически обоснованный интерес, состоящий в обработке данных, с целью определения, рассмотрения или защиты от возможных претензий, проведения непосредственного маркетинга, в аналитических и статистических целях (статья.6 п. 1 литера. f RODO)
- 5. Контактные формуляры
Администратор обеспечивает контакт в Сервисе через специально разработанные контактные формуляры, где Пользователя просят об указании контактных данных. Это требуется с целью получения ответов на заданные вопросы. Их отсутствие или указание неправдивых данных делает невозможным для Администратора предоставление услуги.
- 6. Маркетинговые действия
Администратор обрабатывает персональные данные Пользователей с целью реализации маркетинговых действий, состоящих в освещении маркетингового содержимого в рамках Сервиса, соответствующего его предпочтениям на основании истории покупок. Если Пользователь дал на это согласие, Администратор может присылать маркетинговую и торговую информацию на почту по e-mail (услуга рассылки).
- 7. Социальные порталы
Администратор обрабатывает персональные данные Пользователей, посещающих страницы Администратора (Facebook). Данные обрабатываются в связи с ведением страницы и в объеме, возможном на данном портале.
- 8. Файлы cookies
Файлы cookies используются в рамках сервиса с целью обеспечения соответствующего качества его функционирования, а также в аналитических и статистических целях. Пользователь может в любой момент отказаться от их использования путем соответствующей конфигурации интернет-браузера. Файлы cookies, используемые Сервисом, служат для проведения сеанса (идентификатор сеанса, время проведения сеанса), удостоверяющих действий, обеспечения возможностью пользования воспроизведением мультимедиа, запоминания содержимого корзины. Интернет-страница пользуется файлами cookies, используемыми Google Analitics (данные являются анонимными и не связаны с Пользователями).
- 9. Период обработки персональных данных:
а) Период обработки данных Администратором зависит от вида предоставляемой услуги и цели обработки. Обычно данные обрабатываются на время предоставления услуги или реализации заказа, до времени окончания данного на это согласия. Эти данные будут обрабатываться в течение периода, необходимого для реализации правовых обязанностей, накладываемых на Администратора и связанных с предоставлением услуг Администратором.
б) Период обработки данных может быть продлен в случае, когда обработка необходима для установления и рассмотрения возможных претензий или защиты от них.
в) По истечении периода обработки данные безвозвратно удаляются.
10. Права Пользователя:
а) Право на информацию – Пользователь может потребовать предоставления Администратором информации о целях и правовых основаниях обработки, объеме имеющихся данных, субъектах, которым персональные данные раскрыты или о сроке их удаления.
б) Право на получение копии – Администратор предоставляет Пользователю по его требованию копии имеющихся данных.
в) Право на исправление – на основании заявления Пользователя Администратор устраняет несоответствия или ошибки, а также дополняет или актуализирует данные, если они некомплектные или изменились.
г) Право на удаление – Пользователь имеет право требовать удалить данные, обработка которых не является необходимой для реализации ни одной из целей, для которых они были собраны.
д) Право ограничения обработки – на этом основании Администратор прекращает обработку персональных данных, за исключением тех, на обработку которых Пользователь дал согласие.
е) Право на передачу данных – Пользователь имеет право потребовать передачу своих данных другому субъекту, однако, при условии, что для этого имеются технические возможности.
ж) Право возражения против обработки данных
Пользователь может в любой момент выразить свое возражение против обработки персональных данных в маркетинговых целях без предоставления обоснования, а также в других целях, связанных с интересами Администратора. В этом случае Пользователь должен предоставить обоснование, которое будет оцениваться Администратором.
э) Право на отзыв согласия – если персональные данные обрабатываются на основании выданного согласия, то Пользователь имеет право в любой момент отозвать выданное согласие, и это не будет нарушением права на обработку, реализуемого до отзыва согласия.
и) Право на подачу жалобы – если Пользователь считает, что обработка персональных данных нарушает предписания RODO или другие предписания, касающиеся защиты персональных данных, он может направить жалобу в органы надзора (Управление по защите персональных данных).
11. Безопасность данных:
а) Администратор в текущем порядке проводит анализ с целью проверки, что персональные данные обрабатываются безопасным образом. Это означает, что доступ к данным имеют только лица, имеющие полномочия только в той части, в которой это необходимо с точки зрения выполняемых ими задач по реализации услуг, предлагаемых Сервисом. Все операции с персональными данными регистрируются и выполняются только уполномоченными работниками и сотрудниками.
б) Администратор предпринимает необходимые действия, чтобы его субподрядчики и другие субъекты, с которыми он сотрудничает, также давали гарантию применения соответствующих средств обеспечения безопасности данных.
12. Контактные данные
Контакт с Администратором возможен по e-mail: rodo@torseed.pl; rodosklep@torseed.pl или через корреспондентский адрес: АО «TORSEED S.A.», ул. Жолкевскего 35, 87-100 Торунь.